Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператором является владелец сервиса ONATECH - Турчин Михаил Александрович, самозанятое физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Контактная электронная почта: contact@onatech.app. ИНН и адрес для обращений будут размещены до production-запуска.

2. Какие данные используются

• технический идентификатор клиента и защищённые хэши сессий;
• Telegram user/chat ID, отображаемое имя и сообщения, которые пользователь добровольно отправил боту для поддержки;
• идентификатор статусного сообщения и техническая история доставки сервисных уведомлений;
• состояние подписки, срок, объём использованного трафика и технический идентификатор сетевого профиля;
• заказ, тариф, сумма, валюта, идентификатор платежа и сведения зарегистрированного чека ЮKassa - без полных данных банковской карты;
• технические журналы безопасности, включая время и сетевые сведения, необходимые для предотвращения злоупотреблений.

3. Цели и основания

Данные нужны для исполнения договора, выдачи и восстановления доступа, оплаты, поддержки, сервисных уведомлений о сроке доступа, безопасности, налоговых обязанностей и рассмотрения претензий. Где закон требует согласия, оно запрашивается отдельно и может быть отозвано без влияния на уже законную обработку.

4. Получатели

В пределах необходимого данные могут обрабатываться поставщиком хостинга, ЮKassa, Telegram и операторами сетевой инфраструктуры. Karing устанавливается пользователем отдельно и действует по собственным документам. Передача для рекламы и стороннего маркетингового tracking не выполняется.

5. Сроки и защита

Данные хранятся не дольше целей обработки и обязательных сроков закона. Секреты сессий и ссылок не сохраняются в открытом виде; применяются разграничение доступа, шифрование транспорта, резервное копирование и журналирование операций.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, написав на contact@onatech.app. Некоторые сведения сохраняются, если этого требует закон или они нужны для защиты законных требований.

7. Cookies

ONATECH использует только необходимые защищённые cookies для входа и восстановления сессии. Рекламные cookies, Google Analytics, Яндекс Метрика и пиксели не подключены.

До production-публикации обязательно заполнить: ИНН самозанятого и адрес для юридически значимых обращений. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».